求真務實謀發展　開啟了城市供水新篇章

陽城水司

　　　　　　　　 
 來源：中國供水節水
 

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。近年來，陽城水司以“科學發展觀”為統領，以保障城市供水為主線，緊緊圍繞“安全優質供水，用心服務社會”的中心，真抓實干，銳意進取，用實際行動鑄就了陽城供水事業一個又一個輝煌。公司先后被評為“創先爭優先進基層黨組織”、“晉城市園林綠化單位”、“晉城市模范集體”等榮譽稱號。

　　一、公開服務承諾，提升服務水平。

　　通過從“水質、水壓、抄表收費、受理申請、管網報修、停水時限”等6個方面向群眾公開承諾，公布管網報修、水費查詢、監督投訴等電話號碼。通過簡化報裝程序，開通免費短信，規范抄表收費、管網報修服務，實行重大節假日上門服務等方式，與用戶之間實現了無縫隙對接，及時為用戶排憂解難，誠信守諾，取信于民，為用戶營造了“放心、安心、舒心”的供水服務環境。

　　二、加強生產經營，供水管理水平穩步提升。

　　近年來，公司領導班子長期深入到供水工作第一線實地調查研究，結合實際，多措并舉，通過“127”整體部署、有計劃的管網查漏和“全覆蓋”的管網普查，使供水回收率指標穩步攀升，從2010年的80％提高到2012年的85％。

　　“127”整體部署，即每年開展1次供水設施春季檢修，確保兩處水源地六個供水區域設施設備正常運行；每年開展2次在線水表全面核查，領導班子親自帶隊與在線水表零距離面對面接觸，確保在線水表運行正常；每7天為一個周期對大用戶水表進行抄表監察，確保大用戶結算水表運行正常。同時，根據總分表差數，抓住重點區域，充分利用公司分區域供水和“一戶一表”設置的優點，長期組織夜間查漏，及時堵塞管網漏點。開展“全覆蓋”管網普查工作，堅持領導班子親自帶隊，歷時兩年之久，全程步行，以“地毯式”方法強力推進，對縣城10平方公里供水范圍進行了一次全面普查，摸清了供水管網家底，更換超年限使用DN100至DN300主閥門45個，維修DN100主管120余處，確保管網暢通，并獨立建立起了公司第一幅供水總體布置圖，為建立供水管網地理信息打下了堅實的基礎，邁出了縣城“數字供水”第一步。

　　三、加快供水建設，將公共供水服務延伸到農村。

　　近年來，公司為解決縣城周邊群眾用水困難，積極響應上級號召，將公共供水管網不斷延伸，充分發揮集中供水在技術、設備、管理等方面的優勢，無償為縣城周邊村鎮提供勘察設計、工程預算和技術指導，先后幫助近15個村莊接通了自來水，增加供水面積3.5平方公里，鋪設供水管道42公里，直接受益人口近2萬人，供水普及率達到85％。

　　四、加強組織建設，為供水事業保駕護航。

　　公司黨支部緊扣“保障供水創先爭優，提升服務跨越發展”的主旋律，創新載體，突出實踐，通過“先鋒教育活動”、“服務承諾活動”、“掛牌公示活動”、“崗位奉獻活動”、“典型示范活動”等形式，強化宗旨意識，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力，引導廣大黨員干部創科學發展之先，爭和諧社會之優，形成了聚精會神謀轉型、放下身子抓工作、團結拼搏促發展的濃厚氛圍，為城市供水各項事業的發展提供了堅強的政治保證。

　　“水利萬物而不爭”。陽城水司憑借著一支精誠團結、求真務實、不爭名利的領導班子，憑借著一支恪盡職守、默默無聞、埋頭苦干的供水隊伍，經過三年堅持不懈的努力，將供水回收率提高了5％，將供水普及率增加了15％，營造了“清潤百姓、水通萬家”的和諧供水環境，開啟了縣城供水事業的新篇章，為縣城建設和經濟發展做出了積極的貢獻。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安子青