落實網格化責任 提升貼心化服務

為繼續深入開展“貼心管家”網格化管理，柯西分公司近日完成供水區域內各村居網格化責任人告知牌的安裝工作。告知牌將網格責任人姓名、服務區域及聯系方式等一一明確，實行一村一人、責任到崗、服務到戶，專人包片包干網格內相關的供水事務，實現了供水日常服務管理的全覆蓋，真正做到了“走家入戶全到位、聯系方式全公開、反映渠道全暢通、服務管理全覆蓋”，與供水用戶進行“零”距離互動，全面提升了貼心化服務。