為進一步提高服務質量，扎實推進行風建設的各項工作，公司結合實際，邀請了社會各界人士共計30人作為今年的行風監督員，并在5月9日召開了2012年度行風監督員座談會。會上，公司向各行風監督員介紹了2012年度行風建設工作計劃，并發放了聘書。 與會的行風監督員結合各自的所見所聞，發表了個人的看法，一致肯定了公司近年來的行風建設工作，同時也就用戶用水信息反饋、山區居民用水難、施工完畢后路面修復、創建供水服務品牌等問題提出了自己的看法，并就下一步加強對外宣傳的力度等方面提出了很多建設性的意見。