為積極爭創“群眾滿意基層站所”，柯東分公司于8月份起在所屬各營業大廳開展“環境創美之星”評比活動。 前階段，柯東分公司根據創建“群眾滿意基層站所”的總體要求，制定了《營業大廳“環境創美之星”評比的實施方案》，重點對營業大廳外部環境、大廳環境、柜臺環境和大廳辦公場所等區域進行監管。同時專門成立了評比小組，明確了考核細則和評分要求，每周有分公司領導帶隊開展一次“有理、有力、有據”的檢查，每月按總得分確定一個“環境創美之星”，對工作不到位的營業大廳，將與大廳人員月度績效考核掛鉤。 評比活動的開展，旨在確保各營業大廳地面保持干凈無塵，臺面物品擺放整齊，辦公場所清潔明亮，用戶休息區舒適。